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深夜买家拿着ai图来发起仅退款不退货。

看着上面明晃晃的豆包水印我当即选择拒绝。

第二天却被老板拿着这个恶意差评的单子砸在我头上，吐沫星子喷了满脸。

“这么点小事都做不好，大学生果然不长脑子。”

“我就要年底前没有差评，你是听不懂还是脑子有病？”

我刚要反驳，他眼睛竖起。

“怎么着，实习证明不打算要了？”

好好好，既然只想要好评，那全点通过就是了。

……

老板为了实现秒回，增加曝光率。

故意叫我这个便宜好用的大学生负责夜里的卖家接待。

凌晨三点，我熬的头昏脑胀，一条消息猛然弹出。

七天前的一笔订单，买家选择了退款不退货。

看了眼时间和商品价格，觉察出不对劲来。

立马灌了口凉透的咖啡，强打精神。

“您好，亲，请问产品是哪里有问题？”

对方显然没料到这个时间我还在线，输入的字删了又打慢吞吞的回复过来。

“你们的破耳机，有划痕。”

“好的，亲，能不能给我看一下照片呢。”

屏幕前，我下意识的扯出八颗牙齿的笑脸，争取打出的每一个字都透着诚意。

买家没了音信，等了许久仍不见回，不敢关闭界面，我只有玩起手机打发时间。

将近5点，他才再次发来消息，语气带着烦躁。

“给你，你看看，什么破质量，再也不买你家东西了。”

揉了揉眼睛，两秒内回复客户，稳定情绪。

“稍等，亲，等我查看一下。”

这次对方回复的很快。

“几点了，你还在线，不会是机器人吧，妈的，浪费老子时间。”

不敢怠慢，我赶紧回复。

“不是的，我是人工客服，刚刚一直在等你。”

买家不知被点了什么穴道，搁着屏幕越来越气愤。

“你是老板？什么老板，大半夜的回复信息。”

扶了扶额头。

一般情况下，夜里都是机器人回复的。

可这老板十分无良，为了百分之百的好评，就连夜里也不放过。

一定要设置真人客服，再三叮嘱，决不能有差评。

他用一张实习证明拿捏了我，我只得白天上课，夜里替他卖命。

“不是的，我是大学生，专职客服。”

“靠，就知道是大学生，老实的做你的穷学生，少管闲事，给老子通过就完了，要不然给你差评。”

心里一股无名火生气，可想到实习证明，我还是安抚起来。

“亲，先给我几分钟看一下图片，如果没问题，我们有相应的处理流程。”

我盯着那张划痕照片不断放大，仔细的看了起来。

清晰的照片里，那条划痕显得有些滑稽。

模糊的边缘，甚至照片角落还带着ai的水印。

心里有了数，打算回复回去，可就是这么几分钟，对方已经足足骂了几十条信息。

“狗学生，敢拒绝我找人弄死你。”

“不是你的买卖，较真做什么？”

“你快点，少耽误我时间。”

想着老板的好评率，我还是委婉的回复过去。

“好的，那请您将东西邮寄回来，或者我们给你赔偿可以么？”

“邮寄？不可能了，我早就扔了。”