我气得颈椎疼。
客户们说生意做成全靠自己,但没有我,他们资金链早断了。
就说句不好听的,大客户账户动辄几百万,上千万,风控一点差错就能让他们赔到破产。
换个没经验的客户经理,别说稳定增值,账户还能不能用都是问题。而我呢?
这些年无数次熬夜盯单子,连续几十小时不睡处理账务,放弃自己的休息时间跑尽调、盯审批、做风险预案。
午饭是一碗泡面,晚饭靠咖啡顶着。
节假日更别提,手机24小时不敢关机,突发状况随时待命。
为了客户,我自掏腰包送礼、请饭,连他们孩子的生日礼物都安排得妥妥当当。
可现在,他们竟说这些成绩跟我没有关系?
没有任何关系?!
我忍不住在群里敲下一段话:
“既然各位觉得账户的安全和业务成功完全靠自己,那我在下班时间稍微顾点自己的生活,又会对你们有什么影响?”
消息一发,群里炸开了锅。
“张经理,这就是你的态度?客户经理的职责不就是随时随地服务客户吗?”
“账户突然出问题怎么办?转账卡住了怎么办?你要是这么不敬业,趁早换人!”
“我们流水这么大,税务和财务问题难道不该你帮忙看着吗?”
我看着这些冷冰冰的指责,太阳穴突突跳,气得浑身发抖。这群人是不是疯了?客户经理什么时候成了他们的“金融保姆”?
老杨发来条私信:”这群人真是把你当奴隶了吧?难道客户经理就不配有生活?”
我深吸了一口气,努力用平静的语气敲下一段话:
“各位客户,既然我们都在合作,我恳请大家给我一次机会,继续做好服务,保证您的账户和资金安全,避免任何损失。”
然而,还没等我缓过神,李总的消息直接跳了出来:
“呵呵,还真是死皮赖脸!我看你是不甘心离开吧?是不是想着事后报复我们?”
这一句,让我彻底破防。
行行行,这客户经理,我不干了!